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Eggenstein-Leopoldshafen
Arbeit vor Ort

Beratung & Kundenbetreuung: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und begleitest sie bei der Nutzung unserer Dokumentenmanagement- und Archivierungslösungen. Dabei hörst Du genau hin, verstehst die individuellen Anforderungen und entwickelst passgenaue Lösungen, die echten Mehrwert bieten. Weiterentwicklung & Pflege von Anwendungen: Mit Deinem Know-how hilfst Du dabei, unsere Produkte stetig zu verbessern und an neue Anforderungen anzupassen. Du bringst eigene Ideen ein, unterstützt bei der Einführung neuer Funktionen und gestaltest aktiv die Systemlandschaft mit. Schulungen & Wissensvermittlung: Du erstellst Schulungsunterlagen und führst praxisnahe Trainings durch - sowohl für Anwender als auch Administratoren. Dein Ziel ist es wissen verständlich und motivierend weitergeben, damit unsere Kunden sicher und effizient arbeiten können. Dokumentation & Benutzerfreundlichkeit: Du erstellst technische und leicht verständliche Dokumentationen - von Handbüchern über Anleitungen bis hin zu FAQs. So unterstützt Du unsere Nutzer dabei, sich schnell zurechtzufinden und selbstständig Lösungen zu finden. Fehleranalyse & technischer Support: Bei technischen Störungen bist Du zur Stelle: Du analysierst Probleme, findest nachhaltige Lösungen und arbeitest dabei eng mit unserem Entwicklerteam zusammen. Dein Beitrag sorgt für reibungslose Abläufe und zufriedene Kunden.

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