Sachbearbeiter Private Krankenversicherung (m/w/d)

Karlsruhe
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Arbeit vor Ort Vollzeit
Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2024 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work »Deutschlands Beste Arbeitgeber«. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen.

Ihre Aufgaben

  • Prüfung und Auszahlung der Versicherungsleistungen
  • Kundenorientierte und fallabschließende Beantwortung von telefonischen Anfragen im Bereich Kundenservice Kranken Leistung
  • Ertrags- und serviceorientierte Erledigung der Kundenanliegen gemäß den Service-Standards der Allianz Private Krankenversicherungs - AG
  • Wahrnehmung von Sonderaufgaben

Ihr Profil

  • Ausbildung im medizinischen Bereich oder Kauffrau/mann für Versicherungen und Finanzen
  • Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick
  • Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kundenkontakt und Beschwerdekompetenz
  • Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen
  • Lernbereitschaft und positive Einstellung zu Veränderungen
  • Kenntnisse und Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt und/oder der Leistungsabrechnung wünschenswert

Wir bieten Ihnen

  • Gesundheit & Wohlbefinden: Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.
  • Vergütung: Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien machen die Vergütung besonders attraktiv.
  • Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell »Neues Arbeiten« können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort - und verzichten auf die Vorgabe einer festen
  • Anwesenheitsquote.
  • Karriereentwicklung: Wir erstellen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln.
Bei Technischen- und Personalfragen steht Dir gerne Deine Recruiterin Anne Keilholz unter +49 15170294808 zur Verfügung.

Mehr zum Job

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