Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung | Kundenservice (m/w/d)

Karlsruhe

DSC SOFTWARE AG - Your Companion for Integrative PLM

Mit unserer Lösung SAP Engineering Control Center | SAP ECTR schaffen wir als SAP Platinum Partner eine innovative PLM-Umgebung für digitale Erfolgsgeschichten. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Digitalen Transformation mit wegweisenden Technologien zur Optimierung ihrer Prozesse und zum Erreichen der Single Source of Truth, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – großartige Produkte zu schaffen.

 

Du bist ein Kundenversteher?

Dann bist du bei uns genau richtig!

 

Für unsere Business Unit "Customer & Partner" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

 

Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung | Kundenservice (m/w/d)

Das ist dein Job!

  • Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit durch deine erstklassige Service-Orientierung sicher

  • Du übernimmst eigenverantwortlich die kaufmännische Projektabwicklung und arbeitest dabei Hand in Hand mit unserem Projektteam

  • Du bearbeitest eigenständig Angebote, Bestellungen und Rechnungen

  • Du betreust unsere Kund:innen und Dienstleister:innen in schriftlicher und telefonischer Form

  • Du wirkst bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der Kundenbetreuung mit

Was dich ausmacht:

  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen und zugleich ein Händchen für Zahlen

  • Du betrachtest die Anliegen unserer Kund:innen als deine persönliche Herausforderung

  • Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder Kundenservice

  • Du zeigst Interesse an Software-Produkten und an unseren Kund:innen der Fertigungsindustrie

  • Du zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke und dein Gespür für Kundenbedürfnisse aus

  • Du kennst dich gut mit Microsoft Office und CRM-Systemen aus

  • Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit

  • Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab

Unsere Benefits:

  • Gelebte Vielfalt und Chancengleichheit

  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Offene Duz-Kultur auf Augenhöhe

  • Flache Hierarchien und Innovationskultur

  • Ausgeklügeltes Education- und Patenprogramm

  • Besondere Firmen- und Teamevents

  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Konzepte

  • Attraktive Zusatzleistungen

  • Kostenfreie Getränke, Obst und Snacks

Neugierig geworden?

Bewirb dich und lass dich von unserer Faszination anstecken!

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)
Arbeitsort Am Sandfeld 17, 76149 Karlsruhe

Arbeitgeber

DSC Software AG

Kontakt für Bewerbung

Frau Alina Heid

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Benefits