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Die <a href="https://www.awo-karlsruhe.de/leistungen/pflege-betreuung/mobile-pflege-und-betreuung/" target="_blank">Mobile Pflege und Betreuung</a> der AWO Karlsruhe bietet Krankenpflege zu Hause, Unterstützung im Haushalt, Familienpflege und eine Vielzahl weiterer Unterstützungs- und Betreuungsangebote, die es unseren Kund*innen auch im Krankheits- oder Pflegefall ermöglichen, ein weitgehend selbständiges Leben in den eigenen vier Wänden zu leben. Um eine ausgezeichnete und professionelle Pflegequalität verbunden mit einer intensiven Betreuung zu ermöglichen, verbinden unsere Teams bewährte Pflegekonzepte mit innovativen Ansätzen. 

 
 Unterstützen auch Sie unsere Arbeit für die Menschen in Karlsruhe und verstärken unser Team ab dem 01. November 2025! 

 
 Verwaltungskraft (m/w/d) 
 Beschäftigungsumfang 50 %, befristet auf ein Jahr 
 
 Kennziffer: 0001_000811 

 
 Ihre Aufgaben 
 <ul> 
 <li>Organisation und Koordination hauswirtschaftlicher Abläufe im Rahmen der mobilen Pflege</li> 
 <li>Beratung und Betreuung von Neukunden und Bestandskunden zu unseren Dienstleistungen sowie aktive Kundenakquise</li> 
 <li>Administrative Unterstützung bei der Einsatzplanung und Tourenorganisation</li> 
 <li>Überprüfung der Leistungserbringungen</li> 
 <li>Mitarbeit bei der Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards im hauswirtschaftlichen Bereich</li> 
 </ul> 
 Das zeichnet Sie aus 
 <ul> 
 <li>Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sicherer Umgang mit dem PC und gute Kenntnisse in den MS-Office Produkten</li> 
 <li>Idealerweise Erfahrung in der Verwaltung im Bereich der Seniorenhilfe</li> 
 <li>Freude am Umgang mit älteren Menschen und deren Angehörigen</li> 
 <li>Belastbarkeit, Geduld, Flexibilität und Freude im Team zu arbeiten</li> 
 <li>Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise</li> 
 </ul> 
 Das bieten wir Ihnen 
 <ul> 
 <li>Beschäftigungsumfang von 50% - entspricht wöchentlich 19,5 Stunden</li> 
 <li>Die Stelle ist zunächst befristet. Wir sind jedoch bestrebt, unseren Mitarbeiter*innen nach Möglichkeit eine verlässliche und langfristige Perspektive zu bieten.</li> 
 <li>Entgelt entsprechend nach Qualifikation und Berufserfahrung zwischen ca. 3347 € – 4062 € (entspricht EG 8 TVöD-VKA bei Vollzeit) und Jahressonderzahlung</li> 
 <li>29 Urlaubstage, zusätzlich sind der 24.12. und der 31.12. arbeitsfrei</li> 
 <li>Unterstützung durch ein engagiertes Team</li> 
 <li>Vielseitige interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie verschiedene Verbands- und Firmenveranstaltungen</li> 
 <li>Möglichkeiten zur Beteiligung und Mitgestaltung durch hierarchie- und bereichsübergreifende Partizipationsformate (AWO ImPro)</li> 
 <li>Attraktive Zusatzleistungen wie z. B. Mitarbeiterrabatte, BGM, Fahrradleasing, CIK-Clubcard, vergünstigtes Mittagessen unserer AWOKADO Küche sowie Sonderkonditionen für Krankenzusatzversicherung, zusätzliche Altersvorsorge und VWL-Zuschuss</li> 
 <li>Gute Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) und gute Parkmöglichkeiten</li> 
 </ul> 
 
 
 

 
 Wir glauben an die Kraft der Vielfalt! Vielfalt ist ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur und bereichert unser Team. Deshalb schätzen und begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, Religion, Identität, Behinderung o.ä. 
 
 Neugierig auf mehr? Lernen Sie uns kennen! Alle Infos rund um unsere Arbeit, Angebote und Ihre Möglichkeiten bei uns finden Sie unter: <a href="//www.awo-karlsruhe.de" target="_blank">www.awo-karlsruhe.de</a> 
 
 Noch Fragen? Viele Antworten finden Sie in unseren <a href="https://www.awo-karlsruhe.de/stellenangebote/bewerbungstipps/" target="_blank">FAQs</a>. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne! 
 Anastasia Bezrucencova: 0721 35007-105 
 
 
 
 
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Ich habe die <a href="https://www.awo-karlsruhe.de/wp-content/uploads/2023/08/Datenschutzerklaerung_zu_Bewerbungen_2023.pdf" target="_blank">Datenschutzinformationen</a> gelesen und erkläre mich ausdrücklich mit den Datenschutzbedingungen einverstanden. 
 
 
 
Die Arbeiterwohlfahrt (AWO) gehört zu den sechs Spitzenverbänden der Freien Wohlfahrtspflege in Deutschland. Wir setzen uns als überkonfessioneller Verband für Gerechtigkeit, Gleichheit, Toleranz, Freiheit und Solidarität in unserer Gesellschaft ein. 
 
Wir machen den Unterschied! In 90 Einrichtungen im Karlsruher Stadtgebiet bieten wir ein umfangreiches Dienstleistungsspektrum für alle Lebenslagen, das in der AWO Karlsruhe gemeinnützige GmbH organisiert ist. Mehr als 1.600 haupt- und ehrenamtlich Mitarbeitende bilden die Grundlage unserer erfolgreichen Arbeit und setzen sich mit großem Engagement und Einfühlungsvermögen für die Menschen in Karlsruhe ein. Unsere gesellschaftliche Verantwortung nehmen wir auch im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Klimaschutz wahr und richten unsere Abläufe und Prozesse kontinuierlich danach aus. 
 
Mehr als nur ein Job! Wer unsere Werte und das große Herz für Menschen teilt, findet bei uns einen zukunftsfähigen Arbeitsplatz mit Sinn, viel Raum für Gestaltung und persönliche Entwicklung. Über Beteiligungsformate können Sie unsere Dienstleistungen und zukünftige Handlungsfelder mitentwickeln. Wir prägen die Karlsruher Stadtgesellschaft mit unseren Hilfen und Angeboten maßgeblich mit – dabei hilft uns der Mix aus Erfahrung und Innovation, welcher unser vielfältiges Team auszeichnet.

AWO Karlsruhe GmbH

AWO Karlsruhe Sprachcoaching2024

Verwaltungskraft (m/w/d) Mobile Pflege und Betreuung

Die VBL mit Sitz in Karlsruhe ist Deutschlands größte Zusatzversorgungseinrichtung für Beschäftigte des öffentlichen Dienstes und betreut circa 5,3 Mio. Versicherte und circa 1,5 Mio. Rentenberechtigte.
Die Abteilung Kundenmanagement befasst sich mit dem Beraten der Versicherten, Rentenberechtigten und Arbeitgebern zu allen Fragen der betrieblichen Altersversorgung im öffentlichen Dienst. Zu den Hauptaufgaben zählen hierbei das persönliche, schriftliche oder telefonische Betreuen der Kundschaft.<h2>Profil</h2><ul> <li> Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Versicherung, Banken oder einem vergleichbaren Umfeld. </li> <li> IT: Fundierte MS-Office-Kenntnisse sowie SAP-Grundkenntnisse bringen Sie mit. </li> <li> Begeisterung: Sie sind begeisterungsfähig und haben Freude daran, sich in neue Themenfelder einzuarbeiten. </li> <li> Persönlichkeit : Sie sind eine teamfähige Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit Menschen hat. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> VBL-Produkte: Sie bearbeiten eigenverantwortlich schriftliche und telefonische Kundenanfragen zu Versicherungsthemen der VBL-Produkte und erstellen Produktauskünfte. </li> <li> Problemlösung: Folgeprozesse in der Sachbearbeitung lösen Sie fachkundig und ganzheitlich. </li> <li> Auskunftgebende: Sie beraten die Kundschaft und erstellen wunschgemäße Produktauskünfte. </li> <li> Freiwillige Versicherung: Zahlungsvorgänge der freiwilligen Versicherung prüfen, klären und bearbeiten Sie. </li> <li> Riester Förderung: Sie bearbeiten die Zulage-Prozesse im Zusammenhang mit der Riester-Förderung. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Flexible Arbeitszeit (ohne Kernarbeitszeit) und Telearbeit </li> <li> Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im Zukunftsmarkt »Betriebliche Altersversorgung« </li> <li> Praxisorientierte Einarbeitung und vielseitige Fortbildungsmöglichkeiten </li> <li> Motivierende Arbeitsatmosphäre in einem erfahrenen und aufgeschlossenen Team </li> <li> Betriebliche Altersversorgung (Leistungen zur Absicherung des Alters, im Fall einer Erwerbsminderung und für Ihre Hinterbliebenen) </li> <li> Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch ein eigenes Eltern-Kind-Büro, Sonderparkplätze für Beschäftigte mit Familienpflichten, Elternnetzwerk sowie Vermittlung von Kinder- und Pflegenotfallbetreuung durch einen Familienservice </li> <li> Überdurchschnittlich hohe Arbeitgeberbezuschussung zum Deutschlandticket </li> <li> Weitere Benefits finden Sie auf unserer Karriereseite unter <a href="http://www.vbl.de/Karriere/ArbeitgeberVBL" target="_blank">www.vbl.de/Karriere/ArbeitgeberVBL</a> . </li> <li> Während der Dauer der Qualifizierung wird je nach Kenntnisstand, Erfahrungsstand und Aufgabenzuweisung eine Vergütung in der Entgeltgruppe 5 TVöD Bund bezahlt. Nach erfolgreicher Zwischenprüfung (nach etwa acht Monaten) erhalten Sie eine Zulage zur Entgeltgruppe 7 TVöD Bund. Nach erfolgreichem Abschluss der Qualifikation (nach 16 Monaten) erfolgt eine Vergütung in Entgeltgruppe 9a TVöD Bund. </li> </ul> Postanschrift: VBL, Personalreferat, Hans-Thoma-Straße 19, 76133 Karlsruhe
Ihre Fragen beantwortet gerne Frau Edelmann (Referat Personalentwicklung und Recruiting) unter der Telefonnummer 0721 155-1568. Weitere Informationen zur VBL finden Sie unter <a href="http://www.vbl.de" target="_blank">www.vbl.de</a> VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder

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Sachbearbeitung im Kundenmanagement (m/w/d)

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