M365 System Engineer - Schwerpunkt Teams und Communication (m/w/d)

Teilweise Homeoffice

Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)

Profil

Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
Nice to have: MS-900, MS-700 oder MS-721, AudioCodes Certified Associate (ACA) oder AudioCodes Certified Professional (ACP)
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Teams, Enterprise Voice, Direct Routing, Operator Connect und Microsoft 365
Erfahrung mit SBCs (Session Border Controller), Telefonie-Konzepten von Vorteil
Begriffe wie CIS- oder BSI-Standards schrecken dich nicht ab
PowerShell und andere gängige Automatisierungsmethoden sind für dich mehr als Buzzwords
Du arbeitest strukturiert, denkst analytisch und hast Lust auf Kundenprojekte
Deutsch auf C1-Niveau oder besser

Zu deinen Aufgaben gehören die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. Teams)
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS-Teams- und Communication-Szenarien
Du verwaltest Voice-Konfigurationen und Telefonie-Lösungen (Direct Routing, Operator Connect)
Du implementierst Sicherheits- und Compliance-Vorgaben für Teams und Communication-Szenarien
Du übernimmst technische Verantwortung in Software-Release- und Lifecycle-Projekten
Du sorgst für moderne, sichere und performante Arbeitsplätze im M365-Umfeld für unsere Kunden
Du automatisierst, was automatisiert werden kann (z. B. mit PowerShell)
Die enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams gehört für dich selbstverständlich dazu

Art des Abschlusses

Berufserfahrung