Fullstack Entwickler ContactCenter (m/w/d) | OMCBVL

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Als deutschsprachiges Unternehmen nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung, Sicherheit und Regulatorik groß. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für über 900 Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund*innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als 5.500 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel. Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen - einfach. digital. sicher.

Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Mathematik sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast ein tiefes Verständnis für Kundenbedürfnisse und -verhalten in einer digitalisierten Welt und idealerweise Kenntnisse über die Aufbau- und Ablauforganisation einer Bank sowie über Contact-Center-Prozesse.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Softwareentwicklung nach dem DevSecOps-Ansatz und bist sowohl im Frontend- (z. B. Angular, JavaScript/TypeScript, HTML, CSS, responsive Design, reaktive Programmierung) als auch im Backend-Bereich (z. B.
• Du hast Erfahrung in der Entwicklung von Microservices, in Sicherheitsthemen wie Service Mesh, OAuth und JWT, in der Anbindung von Fremdsystemen auf Containerplattformen wie OpenShift sowie idealerweise in den Bereichen KI, Bots,
• Du bist vertraut mit modernen Tools und Technologien wie OpenShift, Docker, GitLab, Testing, Jira und Confluence.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).
• Deine konzeptionellen Fähigkeiten, Kreativität und dein hohes Qualitätsbewusstsein ermöglichen es dir, intuitive und ansprechend gestaltete Funktionalitäten zu entwickeln.

Aufgaben

• Fullstack Entwickler (m/w/d) in Karlsruhe. Deine Tätigkeit ist dem Chapter/Squad ContactCenter zugeordnet. Hier arbeitest du mit 30 Kolleg*innen standortübergreifend und mit vielfältigen, teilweise englischsprachigen Schnittstellen zusammen.
• Du begleitest den gesamten Software-Lifecycle unseres Contact Centers und arbeitest mit modernsten Genesys Call-Center-Technologien.
• Du entwickelst unsere Lösungen aktiv weiter, treibst Innovationen voran und integrierst zukunftsweisende KI-Anwendungen.
• Du analysierst gemeinsam mit Anwender*innen und dem UI/UX-Team die Anforderungen und nutzt dabei deine Erfahrung mit Contact-Center-Lösungen (idealerweise Genesys-Produkte) sowie dein fundiertes Wissen über Server- und Cloud-Infrastrukturen (AWS/Azure), Netzwerke und Datenbanken, um
• Du arbeitest in einem engagierten Entwicklungsteam und setzt dich für Themen wie Clean Code und modulare Entwicklung ein.
• Du übernimmst Verantwortung, arbeitest strukturiert und zielorientiert und steigerst durch aktive Teilnahme an Code Reviews kontinuierlich die Softwarequalität.

Wir bieten

• Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits:
• Flexibles Arbeiten: Wir arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen Bürowelten (Activity Based Working).
• Work-Life-Balance: Mit unseren individuellen Arbeitszeitmodellen wie z. B. Teilzeit, der Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischen 30-40 h und unserem Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical und/oder Freistellung vor Rentenbeginn) findest du den passenden Ausgleich.
• Vereinbarung von Privatleben und Karriere: Wir bieten dir ein Familienbudget und unterstützen in besonderen familiären Situationen wie z. B. der Pflege von Familienangehörigen.
• Individuelle Benefits: Neben einer betrieblichen Altersvorsorge (bezuschusste BAV), hast du die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie weiteren Optionen.
• Onboarding: Eine geführte und individuelle Einarbeitung mit Pat*in sowie regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem People Lead unterstützen dich bei deinem Ankommen. Zudem begrüßen wir dich bei unserer Willkommensveranstaltung #enter.
• Gesundheitsmanagement - Health, Family and Life: Mit unseren Angeboten begleiten und unterstützen wir dich u. a. durch Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Ernähre dich vielfältig in unseren Betriebsrestaurants und vernetze dich bei unseren Sportangeboten.
• Karrieremodell und Weiterbildung: In unseren Entwicklungsdialogen besprichst du deine fachlichen, methodischen und persönlichen Karriereziele und verfolgst diese mittels unserer vielfältigen Weiterbildungsangebote.
• Unsere Unternehmenswerte: Respektvoll, offen und ehrlich, eigenverantwortlich, füreinander und ergebnisorientiert - dabei leiten uns Teamgeist, Kundenorientierung sowie der Wunsch nach Innovation und intensivem Wissensaustausch.
• Zukunfts- und Arbeitsplatzsicherheit: Als genossenschaftliches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir Vordenker der digitalen Transformation in der Bankenwelt und systemrelevanter Arbeitgeber.
• Kununu: Wir sind Top Company 2026 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,3 und eine Weiterempfehlungsquote von >= 90 %.
• Mitarbeitervorteile
• Vorsorgeuntersuchungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sportaktivitäten
• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiter-Laptop
• Fitnessangebote
• Firmenevents
• Parkplatz
• Mitarbeiterrabatte
• Sabbatical
• Kantine
• Essenszulage
• Firmenhandy
• Betriebsarzt
• Coaching
• Homeoffice
• Zusätzliche Urlaubstage
• Firmenticket
• Studienförderung
• Kfz- / Reisezulage
• Barrierefreiheit
• Gute Verkehrsanbindung
• Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.
• Auszeichnungen
• Vielfalt verbindet. Wir möchten noch vielfältiger werden und sprechen alle Menschen gleichermaßen an, die mit ihren Qualifikationen zu uns und zur ausgeschriebenen Stelle passen - unabhängig von Alter, Geschlecht, Bildung, Behinderung, ethnischer Herkunft und

Karriere.atruvia.de Atruvia AG Sarah Kassebeer Tel.: +49 251 713331133 E-Mail: sarah.kassebeer@atruvia.de

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