Werkstudententätigkeit IT Support (w/m/d)

Karlsruhe

Benefits

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Beruf und Familie
Essen und Trinken
Gesundheit
Nachhaltigkeit & Soziales

Als markenneutrale mittelständische Leasinggesellschaft bieten wir digitalisierte Leasinglösungen und Full-Service Dienstleistungen für E-Fahrzeuge, thermische Fahrzeuge, Wasserstoffautos und Fahrräder im Dienstradmodell an.

Dabei wickelt das Unternehmen staatliche Förderprogramme für den Markthochlauf Elektromobilität der Bundesregierung ab.

Durch die Zusammenarbeit mit den Bundesministerien ist es uns als eine der ersten Leasinggesellschaften möglich, ihren Kunden den Zugang zu Fördermitteln für Elektromobilität ohne Umwege und Aufwand zu ermöglichen.

Wir unterstützen unsere Firmenkunden, über die gesamte Wertschöpfungskette durch individuelle und effiziente Services. Zu unseren Full-Service Komponenten gehört neben der Abwicklung der Förderungen, der Bereitstellung und Konfiguration der Wunschfahrzeuge auch der fortlaufende Service wie z.B. Reifen, Kraftstoff und Versicherung.

Neben der, aus Kundensicht gedachten, einfachen und automatisierten Abwicklung unserer Leasinglösungen ist immer der persönliche, freundliche und kompetente Kundenkontakt von größtem Stellenwert für unser Unternehmen.

Wir begleiten unsere Kunden, an jedem Tag, rund um die Uhr, auf ihrer Reise. Der Firmenname Kazenmaier steht inzwischen seit Jahrzehnten für Mobilität, Kompetenz, Zuverlässigkeit und höchsten Servicegrad.

Was erwartet dich?

Als Werkstudent oder Werkstudentin verstärkst du mit ca. 15-20 Stunden pro Woche unser IT-Team im Bereich 1st & 2nd Level Support
Du nimmst telefonische wie auch schriftliche Anliegen entgegen und löst diese bzw. kategorisierst, priorisierst und qualifizierst diese eigenständig für die weitere interne und externe Bearbeitung - Unsere Mitarbeitenden arbeiten mit Desktop-PCs und Notebooks mit Windows 10 und 11
Die Prüfung und Freigabe von Lösungen und Workarounds, die von den Fachabteilungen erstellt wurden, zählt ebenso zu deinem Aufgabenportfolio
Nicht zuletzt arbeitest du themenübergreifend bei verschiedenen IT-Projekten und deren Implementierung mit
Du kümmerst dich um administrative Aufgaben, die Windows Server, AD Gruppenrichtlinien, Windows 10/11 Clients sowie Mobiltelefone iPhone und Sophos betreffen

Was solltest du mitbringen?

Du bist eingeschriebener Student oder eingeschriebene Studentin im Bachelor- oder Masterstudium mit IT-Bezug (Informatik, Wirtschaftsingenieur mit Schwerpunkt IT)
Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und bringst gute Englischkenntnisse mit
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Ergebnisorientierung zeichnen dich aus
Du hast eine hohe Auffassungsgabe und bist bereit, Neues bzgl. Produkten und Dienstleistungen zu lernen
Das System Windows ist dir bekannt (Windows Server von uns betrieben) - AD, DC, DNS, DHCP, Exchange

Was bieten wir dir?

Attraktives und zukunftsorientiertes Leasingprodukt – wir verleasen E-Fahrzeuge, Fahrräder oder auch LKWs mit Brennstoffzelle – wir bewegen die grüne Zukunft
Abwechslungsreiches, vielfältiges Arbeitsspektrum
Mitarbeit in einem dynamischen und stark wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien (Start-Up-Atmosphäre und visionäre Ziele gepaart mit professioneller DNA)
Raum für eigene Ideen an einem modernen Arbeitsplatz mit neuster IT-Ausstattung, USM-Möbeln in freundlicher und familiärer Atmosphäre
Dienstradleasingangebot
Der Obstkorb, die kostenfreie Getränke und der obligatorische Tischkicker dürfen natürlich auch bei uns nicht fehlen
Helle und sonnige Räume, größtenteils klimatisiert
Dynamisches Arbeiten durch mobiles Arbeiten und einen flexiblen Home-Office Tag pro Woche
Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze und eine gute Verkehrsanbindung
Monatliches gemeinsames Mittagessen (Company paid und abwechslungsreich z.B. italienische, asiatische, griechische Küche)
Arbeitsgruppen zu NewWork und Prozessverbesserung für tägliche Arbeitsabläufe in eigenverantwortlichen Teams
Regelmäßige Gesprächsformate wie Town-Hall oder „Auf ein Wort mit dem Management“ zum persönlichen Gespräch