Support-Consultant (m/w/d) in Karlsruhe

DSC Software AG veröffentlicht

Stellenbeschreibung

DU BIST EIN KUNDENVERSTEHER MIT TECHNISCHEM BACKGROUND?

Dann bist du bei uns genau richtig!


Für unsere Business Unit "Quality" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

SUPPORT-CONSULTANT (M/W/D)


WAS DICH AUSMACHT: 

  • Du hast eine kaufmännische/technische Ausbildung, idealerweise mit erster Erfahrung im Kunden-Support oder bist ein Quereinsteiger
  • Du hast Spaß am Umgang mit Menschen
  • Du gehst technischen Herausforderungen leidenschaftlich gerne auf den Grund
  • Du hast idealerweise erste Programmierkenntnisse
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
  • Du denkst strukturiert, handelst gezielt und lässt nicht locker, bevor du eine Lösung gefunden hast


DANN IST DAS DEIN JOB!

  • Du leistest Support rund um unsere Software-Produkte
  • Du beantwortest schriftliche und telefonische Kundenanfragen, bearbeitest Fehlermeldungen und Reklamationen
  • Du analysierst Probleme und unterstützt in enger Zusammenarbeit mit unseren Spezialisten bei deren Lösung
  • Du arbeitest kontinuierlich an der Optimierung unserer Support-Leistungen und -Prozesse


UNSERE BENEFITS: 

  • Chancengleichheit
  • Flache Hierarchien
  • Innovationskultur
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Zusatzleistungen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Besondere Firmen- und Team-Events
  • Kostenfreie Getränke, Obst und Snacks


INTERESSE? 

Wir freuen uns über deine Bewerbung über unsere Karriereseite


DSC SOFTWARE AG - WE MAKE ENGINEERS WANT SAP

Mit unserer Lösung SAP Engineering Control Center | SAP ECTR schaffen wir als SAP Platinum Partner eine innovative PLM-Umgebung für digitale Erfolgsgeschichten. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Digitalen Transformation mit wegweisenden Technologien zur Optimierung ihrer Prozesse und zum Erreichen der Single Source of Truth, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – großartige Produkte zu schaffen.





Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort Am Sandfeld 17, 76149 Karlsruhe

Arbeitgeber

DSC Software AG

Kontakt für Bewerbung

Frau Sabrina Moog

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
DSC Software AG

DSC Imagefilm SAP ECTR - Alles andere ist kalter Kaffee

Imagefilm SAP ECTR-Alles andere ist kalter Kaffee

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