IT-Service Engineer - Analyst für Smart Meter Softwareprodukte (m/w/d)

Wir sind ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 590 hochqualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich »Energie- und Wasserwirtschaft« begleiten wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen durch die Energiewende. Hier zählen wir genauso zu den Marktführern wie im Geschäftsbereich »Governance, Risk & Compliance«. Mit unserer R2C-Produktfamilie bieten wir branchengerechte, individuell konfigurierbare Softwarelösungen im kompletten Bereich Governance, Risk & Compliance.

Profil

• Eine Ausbildung zum/-r Fachinformatiker/-in (Daten- und Systemanalyse / Systemintegration) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im Umfeld Softwareanwendung und Kundenbetreuung
• Du hast praktische Erfahrungen in energiewirtschaftlichen Themen
• Engagement, Motivation und Eigeninitiative gehören zu deinen Stärken
• Du bringst gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise mit
• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Du verfügst zur Kommunikation mit unseren Kunden über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bringst Erfahrungen in der Fehleranalyse komplexer IT-Systeme mit sowie im Umgang mit Datenbanken mit
• Du hast Erfahrungen in der Überwachung von Systemen und idealerweise erste Kenntnisse in passenden Skriptsprachen wie z. B. Powershell, LINUX-Shell

Aufgaben

• Du analysierst Kundenanfragen im Kontext intelligenter Messsysteme und erarbeitest passende Lösungen
• Du leistest mit deiner kundenorientierten Umsetzung von Projekten zur Verbindung unterschiedlicher Systeme sowie Einrichtung von Kundensystemen einen wesentlichen Beitrag zum reibungslosen Betrieb intelligenter Messsysteme
• Mit deiner Expertise unterstützt, berätst und schulst du unsere Anwender bei der Nutzung der Software zum Betrieb intelligenter Messsysteme und stellst damit die digitale Energiewende in der Fläche sicher
• Du bündelst die Kundenanforderungen und gibst diese an interne Stellen und externe Partner weiter
• Du überwachst und betreibst die Systemlandschaft für intelligente Messsysteme und sicherst damit die Grundlage der digitalen Energiewende

Wir bieten

• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Mobiles Arbeiten und/oder Homeoffice
• Fachkarrieremodell
• Fort- und Weiterbildung
• VL und bAV
• Corporate Benefits
• JobRad
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Wohlfühlfaktor

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